BATARA BARUNA LIVEABOARD
Algemene Voorwaarden

1. Definities

“Vessel” verwijst naar de BATARA BARUNA Liveaboard.

“Operator” verwijst naar het management van BATARA BARUNA.

“Client” verwijst naar elk individu, groep, agent of charter die een boeking maakt.

“Charter” verwijst naar privé- of kajuit-gebaseerde liveaboard-diensten aangeboden door BATARA BARUNA.

2. Acceptatie van de Voorwaarden

Door een boeking te maken, een aanbetaling te doen of aan boord van het schip te gaan, bevestigt de Klant dat hij/zij deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Een ondertekend exemplaar kan vereist zijn voorafgaand aan vertrek.

3. Inclusies

• Accommodatie aan boord van het schip volgens de bevestigde kajuittoewijzing
• Documentatie van de groepsreis
• Volpension maaltijdplan inclusief ontbijt, lunch en diner
• Mineraalwater, koffie en thee tijdens de reis
• Welkomstdrankje
• Geleide duiken en/of landexcursies volgens de bevestigde reisroute
• Duikpakket met gecertificeerde duikgidsen/divemasters
• Duiktanks en gewichten voor gecertificeerde duikers
• Snorkeluitrusting en snorkelgids
• Niet-gemotoriseerde wateractiviteiten zoals kajaks en stand-up paddleboards (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
• Strandhanddoeken, kajuithanddoeken en dekhanddoeken
• Beperkte Wi-Fi aan boord (connectiviteit niet gegarandeerd)
• Btw (Belasting over de Toegevoegde Waarde)
• Ophalen en terugbrengen van hotel of luchthaven naar de ontmoetingsplaats binnen het Labuan Bajo vasteland nabij de haven

4. Uitsluitingen

• Internationale of binnenlandse vluchten
• Hotelaccommodatie voor of na de reis
• Alcoholische dranken
• Persoonlijke snacks
• Fooi voor bemanning en reisleiders
• Nitrox-vullingen
• Privé-duikgids
• Huurduikuitrusting
• Scuba-duikcursussen
• Persoonlijke reis- en duikverzekering
• Onderwaterfotografie of videografie, inclusief persoonlijke documentatie buiten de gedeelde groepsdekking
• Speciale evenementen of privé-arrangementen tenzij vooraf geboekt

5. Vereiste Extra’s

• Brandstoftoeslag (afhankelijk van routekeuze en brandstofprijsfluctuaties)
• Nationale Park- en Marine Park-tarieven (afhankelijk van bestemming), bepaald door de geldende overheidsvoorschriften op het moment van reizen
• Dronevergunning voor Komodo National Park: geschat op IDR 2.100.000 per eenheid per dag (optioneel en minimaal 7 dagen voor vertrek aan te vragen)
• Haven-, haven- en lokale autorisatiekosten

6. Check-in & Check-out

Check-in: Tussen 09:00 – 12:00 op de dag van vertrek (tenzij anders vermeld).

Check-out: Tussen 06:30 – 11:00 op de laatste dag, onder voorbehoud van het reisprogramma en havenautoriteiten.

7. Boeking & Betaling

• Een niet-restitueerbare aanbetaling van 50% is vereist om een boeking te bevestigen
• Het resterende saldo van 50% moet uiterlijk 7 dagen voor vertrek worden betaald
• Niet-tijdige betaling kan leiden tot annulering zonder restitutie
• Alle betalingen moeten worden gedaan via bankoverschrijving naar de officiële BATARA BARUNA-rekening

Nu boeken, later betalen: Klanten kunnen een voorlopige online boeking plaatsen zonder onmiddellijke betaling. BATARA BARUNA houdt tijdelijk de gevraagde ruimte vast, afhankelijk van beschikbaarheid. De boeking wordt pas bevestigd zodra de vereiste aanbetaling binnen de opgegeven termijn is ontvangen.

8. Annuleringsbeleid

• Meer dan 15 dagen voor vertrek: 50% van het totale charterbedrag behouden (aanbetaling), 50% restitueerbaar
• 14 dagen of minder voor vertrek: 100% van het totale charterbedrag is niet-restitueerbaar

Indien een Klant na bevestiging niet kan deelnemen, kan de boeking worden overgedragen aan een vervangende gast, onder voorbehoud van voorafgaande kennisgeving en goedkeuring door BATARA BARUNA.

Klanten die niet op tijd bij de aangewezen ontmoetingsplaats verschijnen, waardoor operationele verstoring of wijziging van het reisprogramma ontstaat, worden geacht hun deelname te hebben opgegeven zonder recht op restitutie.

9. Reisschema & Weersomstandigheden

Alle reisroutes, duiklocaties en routes kunnen worden gewijzigd. De Kapitein heeft de absolute bevoegdheid om het reisschema te wijzigen voor veiligheid, weer, zeecondities of wettelijke redenen. Geen restitutie wordt gegeven voor wijzigingen van het reisschema als gevolg van weersomstandigheden of overmacht.

10. Overmacht (Force Majeure)

BATARA BARUNA is niet aansprakelijk voor vertragingen, wijzigingen of annuleringen door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot ernstig weer, overheidsbeperkingen, natuurrampen, politieke instabiliteit of mechanische en veiligheidsgerelateerde problemen.

11. Verzekering & Aansprakelijkheid

Alle Klanten moeten een geldige reis- en duikverzekering hebben. Deelname aan duik- en marineactiviteiten is op eigen risico. BATARA BARUNA is niet verantwoordelijk voor persoonlijk letsel, ziekte of verlies/beschadiging van persoonlijke eigendommen.

BATARA BARUNA is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in vluchtplanningen, vertragingen van luchtvaartmaatschappijen, verlies of beschadiging van bagage, hotels of vertragingen veroorzaakt door derden.

12. Schade & Verlies

Klanten zijn verantwoordelijk voor schade of verlies veroorzaakt aan het schip, de uitrusting of gehuurde materialen. Reparatie- of vervangingskosten worden in rekening gebracht.

13. Gedrag & Verantwoordelijkheid van Deelnemers

Alle Klanten moeten altijd de instructies en beslissingen van de Kapitein, reisleider en bemanning volgen. Eenzijdige beslissingen die veiligheid, reisschema of operaties beïnvloeden, zijn niet toegestaan zonder voorafgaande goedkeuring.

Elke Klant die betrokken is bij illegaal drugsgebruik, storend gedrag of handelingen die de veiligheid of het comfort van anderen in gevaar brengen, kan worden verwijderd of teruggestuurd naar eigen inzicht van BATARA BARUNA, zonder restitutie.

14. Voorwaarden van Derden

BATARA BARUNA is niet verantwoordelijk voor de voorwaarden of beleid opgelegd door externe dienstverleners, inclusief luchtvaartmaatschappijen, hotels, havenautoriteiten of lokale operators.

15. Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Republiek Indonesië.