Conditions générales

BATARA BARUNA LIVEABOARD Conditions générales

1. Définitions

« Navire » fait référence au BATARA BARUNA Liveaboard.
« Opérateur » fait référence à la direction de BATARA BARUNA.
« Client » fait référence à tout individu, groupe, agent ou affréteur effectuant une réservation.
« Affrètement » fait référence aux services de liveaboard privés ou en cabine fournis par BATARA BARUNA.

2. Acceptation des conditions

En effectuant une réservation, en payant un acompte ou en embarquant à bord du Navire, le Client confirme avoir lu, compris et accepté ces Conditions générales. Une copie signée peut être exigée avant le départ.

3. Prestations incluses

Hébergement à bord du Navire selon l’allocation de cabine confirmée
Documentation de l’expédition de groupe
Formule repas complète incluant petit-déjeuner, déjeuner et dîner
Eau minérale, café et thé pendant le voyage
Boisson de bienvenue
Plongées guidées et/ou excursions terrestres selon l’itinéraire confirmé
Forfait plongée avec guides ou divemasters certifiés
Bombes de plongée et poids pour plongeurs certifiés
Équipement de snorkeling et guide de snorkeling
Activités nautiques non motorisées incluant kayaks et paddleboards (selon disponibilité)
Serviettes de plage, de cabine et de pont
Wi-Fi limité à bord (connexion non garantie)
TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
Service de prise en charge et dépôt depuis l’hôtel ou l’aéroport vers le point de rendez-vous sur le continent de Labuan Bajo près du port

4. Prestations exclues

Vols internationaux ou domestiques
Hébergement hôtelier avant ou après le voyage
Boissons alcoolisées
Collations personnelles
Pourboires pour l’équipage et les responsables de voyage
Recharges Nitrox
Guide de plongée privé
Location de matériel de plongée
Cours de plongée
Assurance voyage et plongée personnelle
Services de photographie ou vidéographie sous-marine, y compris documentation personnelle dédiée au-delà de la couverture du groupe
Événements spéciaux ou arrangements privés sauf réservation préalable

5. Extras requis

Supplément carburant (selon l’itinéraire choisi et les fluctuations du prix du carburant)
Frais du Parc National & Parc Marin (selon la destination), déterminés par la réglementation gouvernementale en vigueur au moment du voyage
Permis de drone pour le Parc National de Komodo : estimé à IDR 2,100,000 par unité et par jour (optionnel et doit être demandé au moins 7 jours avant le départ)
Frais portuaires, portuaires et autorités locales

6. Enregistrement & Départ

Enregistrement : Entre 09:00 et 12:00 le jour du départ (sauf indication contraire).
Départ : Entre 06:30 et 11:00 le dernier jour, sous réserve de l’itinéraire et des réglementations portuaires.

7. Réservation & Paiement

Un acompte non remboursable de 50% est requis pour confirmer la réservation
Le solde restant de 50% doit être payé au plus tard 7 jours avant le départ
Le non-paiement peut entraîner l’annulation sans remboursement
Tous les paiements doivent être effectués par virement bancaire sur le compte officiel de BATARA BARUNA

Réservez maintenant, payez plus tard : Les Clients peuvent effectuer une réservation provisoire en ligne sans paiement immédiat. BATARA BARUNA retiendra temporairement l’espace demandé, sous réserve de disponibilité. La réservation ne sera confirmée qu’une fois l’acompte requis reçu dans le délai spécifié.

8. Politique d’annulation

Plus de 15 jours avant le départ : 50% du montant total de l’affrètement retenu (acompte), 50% remboursable
14 jours ou moins avant le départ : 100% du montant total de l’affrètement non remboursable

En cas d’empêchement après confirmation, la réservation peut être transférée à un autre invité, sous réserve de notification préalable et d’approbation par BATARA BARUNA.

9. Itinéraire & Conditions météorologiques

Tous les itinéraires, sites de plongée et routes sont susceptibles de changer. Le Capitaine a l’autorité absolue pour modifier l’itinéraire pour des raisons de sécurité, météorologiques, maritimes ou réglementaires. Aucun remboursement ne sera accordé pour les changements d’itinéraire causés par la météo ou la force majeure.

10. Force majeure

BATARA BARUNA ne pourra être tenu responsable des retards, changements ou annulations dus à des événements de force majeure, y compris, mais sans s’y limiter, les intempéries, restrictions gouvernementales, catastrophes naturelles, instabilité politique ou problèmes mécaniques et liés à la sécurité.

11. Assurance & Responsabilité

Tous les Clients doivent avoir une assurance voyage et plongée valide. La participation aux activités de plongée et marines se fait aux risques et périls du Client. BATARA BARUNA n’est pas responsable des blessures, maladies, ou pertes ou dommages aux biens personnels.

12. Dommages & Pertes

Les Clients sont responsables de tout dommage ou perte causé au Navire, à son équipement ou au matériel loué. Les coûts de réparation ou de remplacement seront facturés en conséquence.

13. Conduite & Responsabilité des participants

Tous les Clients doivent suivre les instructions et décisions du Capitaine, du responsable du voyage et de l’équipage à tout moment. Les décisions unilatérales affectant la sécurité, l’itinéraire ou les opérations ne sont pas autorisées sans approbation préalable. Tout Client consommant des drogues illégales, adoptant un comportement perturbateur ou compromettant la sécurité ou le confort des autres peut être retiré ou rapatrié à la discrétion de BATARA BARUNA, sans remboursement.

14. Conditions des tiers

BATARA BARUNA n’est pas responsable des conditions, politiques ou règlements imposés par les prestataires tiers, y compris les compagnies aériennes, hôtels, autorités portuaires ou opérateurs locaux.

15. Droit applicable

Ces Conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la République d’Indonésie.